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80억 분의 1 · 1in8b.life

간직하기 도움말

간직하기 이용권과 추모관에 대해 자주 묻는 질문을 모았어요. 여기서 풀리지 않으면 customerservice@1in8b.life로 알려 주세요.

다른 휴대폰이나 브라우저에서 이용권을 쓰고 싶어요

1in8b.life/ko/?keep을 열고, 결제할 때 넣은 이메일(영수증이 온 주소)을 넣은 뒤 '열기'를 누르세요. 그 브라우저에서 바로 이용권이 열려요. 이메일 주소는 확인에만 쓰고 저장하지 않아요.

결제했는데 이용권이 열리지 않아요

넣은 이메일이 영수증이 온 주소와 같은지 확인해 주세요. 결제 직후라면 1~2분 뒤에 다시 해 보세요. 그래도 안 되면 영수증 번호와 함께 customerservice@1in8b.life로 알려 주세요.

이용권을 연 브라우저에서 첫 화면의 추모관 칸에 있는 '전생의 집'을 누르세요. 이용권으로 모신 추모관이 모두 방으로 보여요. 방을 누르면 추모관이 열리고, '링크 복사'로 주소를 받을 수 있어요. 추모관 링크는 이용권이 없어도 누구나, 어느 기기에서나 열려요.

전생의 집에 내 추모관이 보이지 않아요

추모관은 모신 언어판에서만 보여요. 한국어판에서 모셨다면 1in8b.life/ko/, 영어판에서 모셨다면 1in8b.life/en/에서 열어 주세요. 다른 이메일로 산 이용권도 있다면, 그 이메일로 열어야 그 이용권으로 모신 추모관이 보여요.

브라우저 기록을 지웠어요 (시크릿 모드나 Firefox Focus처럼 닫으면 지우는 브라우저도 같아요)

이용권은 결제한 이메일로 다시 열 수 있고, 이미 모신 추모관도 그대로 남아 있어요. 다만 삶의 기록(전생 기록과 '다시 보기')은 그 브라우저에만 남아서, 지워지면 되살릴 수 없어요. 추모관에 모시기 전에 지워진 삶도 마찬가지예요. 그래서 평소에는 사파리나 크롬의 일반 창을 써 주세요.

새 휴대폰이나 다른 브라우저로 삶을 옮기고 싶어요

첫 화면 맨 아래나 전생 기록 칸의 '기록 옮기기'에서 '옮기기 코드 만들기'를 누르세요. 새 브라우저에서도 '기록 옮기기'를 열고 그 코드를 넣어 '가져오기'를 누르면 돼요. 전생 기록과 살던 삶, 그 브라우저에서 모신 추모관이 함께 옮겨지고, 코드는 3일 안에 한 번 쓸 수 있어요.

카카오톡이나 인스타그램, 스레드 앱 안에서는 필름이 저장되지 않아요

앱 안의 브라우저에서는 영상과 PDF를 저장할 수 없어요. '사파리·크롬으로 옮기기'를 누르면 나오는 주소를 사파리나 크롬에서 열면, 그 삶을 그대로 가져가 만들 수 있어요. 이 주소도 3일 안에 한 번 쓸 수 있어요.

이미 끝낸 삶도 간직할 수 있나요?

네. 첫 화면의 '전생 기록'에서 '다시 보기'가 있는 삶을 열고, '이 삶을 간직하기'에서 똑같이 만들면 돼요. 이용권이 없을 때는 최근 10개 삶만 통째로 남고, 이용권을 연 뒤에 산 삶은 모두 그 브라우저에 남아요. '다시 보기'가 없는 삶은 요약만 남아 있어서 만들 수 없어요. 이용권이 없으면 2026년 10월 업데이트 뒤에 산 삶은 목록에도 최근 10개까지만 남아요(그 전에 산 삶은 그대로 남아요).

추모관을 고치거나 내리고 싶어요

이용권을 연 브라우저에서 전생의 집으로 내 추모관을 열면 위에 '꾸미기'가 있어요. 담을 장면과 자막, 제목, 처음과 마지막 한마디, 분위기를 바꿀 수 있어요. 내리려면 그 삶을 '다시 보기'로 열고 '추모관 내리기'를 누르세요. 그 삶이 브라우저에 없다면 추모관 링크를 customerservice@1in8b.life로 보내 주시면 내려 드려요.

환불은 어떻게 하나요?

결제한 날부터 30일 안에는 이유를 묻지 않고 전액 환불해 드려요. 이용권이 있는 브라우저에서 '이 삶을 간직하기' 아래의 '환불 요청하기'를 누르면 보낼 내용이 준비돼요. 그 브라우저가 아니라면 결제한 이메일 주소를 적어 customerservice@1in8b.life로 보내 주세요. 자세한 내용은 이용 안내의 환불에 있어요.

여기서 풀리지 않으면요?

결제와 이용권, 추모관 문제는 customerservice@1in8b.life로 알려 주세요. 오류나 아이디어는 첫 화면의 '의견 보내기'로 보내 주시면 모두 읽어요.

다시 태어나 볼까요?

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