80億分の1English한국어日本語繁體中文Tiếng ViệtFrançaisไทยEspañolDeutsch生まれる

80億分の1 · 1in8b.life

思い出パスのよくある質問

思い出パスとメモリアルについて、よくある質問をまとめました。ここで解決しないときは customerservice@1in8b.life までお知らせください。

ほかのスマホやブラウザでパスを使いたい

1in8b.life/ja/?keep を開き、支払いに使ったメールアドレス（領収書が届いたアドレス）を入れて「開く」を押してください。そのブラウザですぐにパスが開きます。メールアドレスは確認にだけ使い、保存しません。

支払ったのにパスが開かない

入れたメールアドレスが、領収書が届いたアドレスと同じか確かめてください。支払いの直後なら、1〜2分たってからもう一度試してください。それでも開かないときは、領収書の番号を添えて customerservice@1in8b.life までお知らせください。

パスを開いたブラウザで、最初の画面のメモリアルの欄にある「前世の家」を押してください。パスでつくったメモリアルが、すべて部屋として並んでいます。部屋を押すとメモリアルが開き、「リンクをコピー」でアドレスを受け取れます。メモリアルのリンクは、パスがなくても、だれでもどの端末でも開けます。

前世の家に自分のメモリアルが見当たらない

メモリアルは、つくった言語版にだけ表示されます。日本語版でつくったなら 1in8b.life/ja/、英語版なら 1in8b.life/en/ で開いてください。別のメールアドレスで買ったパスもあるなら、そのアドレスで開くと、そのパスでつくったメモリアルが表示されます。

ブラウザのデータを消した（プライベートブラウズや、Firefox Focus のように閉じると消えるブラウザも同じです）

パスは支払いに使ったメールアドレスでもう一度開けますし、つくったメモリアルもそのまま残っています。ただ、人生の記録（前世の記録と「もう一度見る」）はそのブラウザにだけ残るので、消えると戻せません。メモリアルにする前に消えた人生も同じです。ふだんは Safari や Chrome の通常のウィンドウをお使いください。

新しいスマホやほかのブラウザに人生を移したい

最初の画面のいちばん下か、前世の記録の欄にある「記録を移す」で「移行コードをつくる」を押してください。新しいブラウザでも「記録を移す」を開き、そのコードを入れて「取り込む」を押せば完了です。前世の記録、生きている途中の人生、そのブラウザでつくったメモリアルがいっしょに移ります。コードは3日以内に1回使えます。

LINE やインスタグラム、Threads のアプリの中ではフィルムを保存できない

アプリの中のブラウザでは、動画やPDFを保存できません。「Safari・Chrome に移す」を押して出てくるアドレスを Safari か Chrome で開くと、その人生をそのまま持っていってつくれます。このアドレスも3日以内に1回使えます。

もう終えた人生も思い出に残せますか？

はい。最初の画面の「前世の記録」で「もう一度見る」がある人生を開き、「この人生を思い出に残す」で同じようにつくれます。パスがないときは最近の10の人生だけがまるごと残り、パスを開いたあとに生きた人生は、すべてそのブラウザに残ります。「もう一度見る」がない人生は要約だけが残っているので、つくることはできません。パスがないと、2026年10月の更新のあとに生きた人生は、一覧にも最近の10までしか残りません（それより前に生きた人生はそのまま残ります）。

メモリアルを直したい、取り下げたい

パスを開いたブラウザで、前世の家から自分のメモリアルを開くと、上に「飾る」があります。入れる場面と字幕、タイトル、最初と最後のひとこと、雰囲気を変えられます。取り下げるときは、その人生を「もう一度見る」で開いて「メモリアルを取り下げる」を押してください。その人生がブラウザにないときは、メモリアルのリンクを customerservice@1in8b.life に送っていただければ取り下げます。

返金はどうすればいいですか？

支払った日から30日以内なら、理由を聞かずに全額返金します。パスのあるブラウザでは、「この人生を思い出に残す」の下の「返金を申し込む」を押すと、送る内容が用意されます。そのブラウザ以外からは、支払いに使ったメールアドレスを書いて customerservice@1in8b.life に送ってください。くわしくは利用案内の返金の項目にあります。

ここで解決しないときは？

支払い、パス、メモリアルのことは customerservice@1in8b.life へ。不具合やアイデアは、最初の画面の「ご意見を送る」から送ってください。すべて読んでいます。

もう一度生まれてみますか？

生まれる